Política de Privacidad de PriBet Casino

En PriBet Casino, accesible a través de pribetcasino.es, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios en línea. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es PriBet Casino S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Información técnica del dispositivo y navegador
Datos de uso, como fecha, hora y frecuencia de acceso
Detalles de cuenta y perfil de usuario
Información sobre depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad (KYC) y cumplimiento normativo
Datos especiales que usted decida facilitar voluntariamente (por ejemplo, datos relacionados con salud o etnia)
Datos obtenidos de fuentes externas para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad conforme a la legislación española y europea
Procesar depósitos, retiros y pagos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
Organizar promociones, concursos y programas de fidelización
Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia y adaptar nuestras ofertas
Mejorar y optimizar nuestros servicios y políticas
Realizar análisis estadísticos y estudios internos
Detectar, prevenir y gestionar fraudes y riesgos de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

El cumplimiento de un contrato (por ejemplo, los términos y condiciones de uso)
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Su consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales
Los intereses legítimos de PriBet Casino, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las exigencias legales aplicables. Normalmente, esto implica mantener los datos hasta cinco años después de la finalización de la relación contractual o última actividad, salvo que la ley exija un período mayor, por ejemplo, para autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales

Con su consentimiento, le enviaremos ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios o los de terceros colaboradores. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desde su perfil de usuario o siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias, como idioma y moneda
Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio
Mostrar publicidad personalizada

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y no pueden deshabilitarse.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios externos, como procesadores de pagos, proveedores de software y alojamiento
Autoridades regulatorias y fuerzas de seguridad, cuando sea requerido por ley
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo PriBet para gestión interna
Otros terceros autorizados expresamente por usted

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se adoptan las medidas adecuadas para proteger su privacidad, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Seguridad de los Datos

PriBet Casino implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls, controles de acceso y auditorías periódicas.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. Es posible que solicitemos documentación para verificar su identidad.

11. Cambios en esta Política

PriBet Casino se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio implica la aceptación de la nueva política.

12. Reclamaciones

Si tiene dudas o quejas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).