Términos y Condiciones de Uso de PriBet Casino
Última actualización: 1 de julio de 2025
1. Introducción
1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web pribetcasino.es (“Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “PriBet”).
1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por PriBet, usted acepta haber leído, entendido y aceptado estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.
1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar este Sitio.
2. Definiciones
- Usuario / Jugador / Usted: Persona física que crea una cuenta o utiliza los servicios de PriBet.
- Cuenta: Perfil personal de juego registrado en PriBet.
- Juegos: Todos los productos de azar, apuestas y juegos de casino disponibles en el Sitio.
- Operador: La entidad legal que gestiona y opera PriBet conforme a la legislación española.
- Bono: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos de bonificación u otras recompensas.
3. Requisitos y Elegibilidad
3.1. Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o que cumplan con la edad mínima legal en España para juegos de azar, conforme a la Ley 13/2011, de regulación del juego.
3.2. Es responsabilidad del usuario asegurar que el juego online es legal en su lugar de residencia.
3.3. Empleados del Operador, sus familiares directos, agentes y colaboradores no pueden abrir cuentas ni participar en los juegos.
4. Registro y Apertura de Cuenta
4.1. Se permite una única cuenta por persona, domicilio, dirección IP o dispositivo.
4.2. El registro requiere proporcionar datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.
4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.4. PriBet podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar su identidad, como DNI/NIE, factura de servicios o comprobante de método de pago.
4.5. Cuentas con información falsa o fraudulenta serán canceladas y las ganancias asociadas anuladas.
5. Uso y Gestión de la Cuenta
5.1. Usted se responsabiliza de todas las operaciones realizadas con su cuenta.
5.2. Debe mantener sus datos personales actualizados.
5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando con Atención al Cliente.
5.4. PriBet se reserva el derecho a suspender, limitar o cerrar cuentas en caso de sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos o conducta indebida.
5.5. En caso de olvido de contraseña, puede usar la herramienta de recuperación o solicitar asistencia.
6. Depósitos y Fondos
6.1. Los depósitos deben efectuarse con métodos de pago registrados a nombre del usuario.
6.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos, detallados en la sección de Bancos del Sitio.
6.3. PriBet no cobra comisiones por depósitos, aunque su entidad financiera podría hacerlo.
6.4. No se concede crédito ni préstamos para jugar.
6.5. Los fondos depositados deben usarse exclusivamente para apuestas o juegos; movimientos sospechosos pueden conllevar bloqueo de cuenta.
7. Retiros y Pagos
7.1. Los retiros se procesarán preferentemente al mismo método de pago utilizado para el depósito.
7.2. Se aplican límites mínimos y máximos para retiros, indicados en la sección de Bancos.
7.3. Todos los retiros están sujetos a verificaciones de identidad y seguridad; podrá solicitarse documentación adicional.
7.4. PriBet se esfuerza en procesar retiros con prontitud, pero no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros.
7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, contacte con Atención al Cliente.
8. Cuentas Inactivas y Dormidas
8.1. Se considera cuenta inactiva aquella sin acceso durante 6 meses consecutivos.
8.2. Las cuentas inactivas con saldo pueden tener una comisión administrativa mensual, previa notificación.
8.3. Las cuentas sin saldo podrán ser cerradas tras prolongada inactividad.
8.4. La reactivación de cuentas dormidas es posible contactando con soporte.
9. Juego Responsable
9.1. PriBet promueve el juego responsable ofreciendo límites de depósito, pérdidas, tiempo de juego y opciones de autoexclusión.
9.2. Si cree tener problemas relacionados con el juego, utilice estas herramientas o contacte con nuestro equipo para ayuda.
9.3. Para más información y recursos externos, visite la página de Dirección General de Ordenación del Juego y Juega Seguro.
10. Conducta Prohibida
10.1. Está prohibido realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo, pero no limitado a:
- Lavado de dinero
- Uso de bots o software automatizado
- Manipulación o trampa en los juegos
- Creación de múltiples cuentas
- Uso de VPN o proxies para eludir restricciones geográficas
10.2. PriBet podrá suspender o cancelar cuentas y retener fondos ante sospecha de conducta ilícita.
10.3. Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.
11. Bonos y Promociones
11.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta, publicados en la sección de promociones.
11.2. El abuso de bonos, como la creación de cuentas múltiples o colusión, está prohibido.
11.3. PriBet se reserva el derecho de cancelar o recuperar bonos y ganancias si detecta abuso o manipulación técnica.
11.4. Las bonificaciones pueden tener fecha de caducidad y limitaciones de uso en determinados juegos.
12. Integridad y Equidad del Juego
12.1. Los juegos disponibles en PriBet son provistos por operadores certificados y utilizan generadores de números aleatorios para garantizar la imparcialidad.
12.2. PriBet puede anular apuestas o ganancias originadas por errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos Términos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1. PriBet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluidos fallos técnicos, interrupciones o retrasos.
13.2. Usted juega bajo su propio riesgo y la responsabilidad máxima de PriBet se limita al importe de su último depósito.
13.3. PriBet no es responsable del contenido ni la seguridad de sitios externos enlazados.
14. Privacidad y Protección de Datos
14.1. Sus datos personales se recogen y tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de protección de datos.
14.2. PriBet aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados o pérdidas.
14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
15. Propiedad Intelectual
15.1. Todos los derechos sobre marcas, logotipos, textos, gráficos y demás contenidos del Sitio pertenecen a PriBet o sus licenciantes.
15.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
16.1. Para cualquier reclamación, contacte primero con Atención al Cliente.
16.2. PriBet se compromete a resolver las disputas de manera justa y rápida.
16.3. Si no se alcanza una solución satisfactoria, podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de conflictos (ADR) o a la Dirección General de Ordenación del Juego.
16.4. Toda comunicación relacionada con reclamaciones deberá realizarse por escrito.
17. Modificaciones de los Términos
17.1. PriBet se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
17.2. Los cambios significativos serán comunicados y el uso continuado del Sitio implica la aceptación de los nuevos términos.
17.3. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos para estar informado de actualizaciones.
18. Contacto
Para consultas, asistencia o ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo disponible en pribetcasino.es
Al registrarse y utilizar PriBet, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
